Tak. Poniżej daję cały regulamin do wklejenia w „Zawartość strony”. Zrobiłem go tak, żeby pasował do EBRAM Holiday, ale celowo nie wpisuję sztywnych godzin, wysokości kaucji ani jednej polityki anulowania, jeśli mogą różnić się między obiektami — w takich przypadkach wiążące są warunki pokazane przy konkretnej rezerwacji.

Regulamin rezerwacji i pobytu

Niniejszy regulamin określa podstawowe zasady dokonywania rezerwacji oraz korzystania z obiektów oferowanych przez EBRAM Holiday.

Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację warunków przedstawionych podczas procesu rezerwacji oraz niniejszego regulaminu.

1. Rezerwacja

Rezerwacji pobytu można dokonać bezpośrednio poprzez stronę internetową EBRAM Holiday lub za pośrednictwem innych dostępnych kanałów sprzedaży.

Przed potwierdzeniem rezerwacji Gość powinien sprawdzić w szczególności:

• wybrany obiekt,

• termin pobytu,

• liczbę Gości,

• cenę,

• warunki płatności,

• warunki anulowania rezerwacji,

• dodatkowe opłaty, jeżeli występują.

Gość zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji rezerwacji.

Rezerwacja zostaje uznana za potwierdzoną zgodnie z warunkami przedstawionymi podczas jej składania, w szczególności po otrzymaniu wymaganego potwierdzenia lub dokonaniu wymaganej płatności.

2. Cena pobytu

Cena rezerwacji jest prezentowana podczas procesu rezerwacji.

Ostateczna kwota może zależeć między innymi od wybranego obiektu, terminu, długości pobytu, liczby Gości oraz wybranych usług dodatkowych.

Przed dokonaniem płatności Gość ma możliwość zapoznania się z ceną oraz warunkami dotyczącymi wybranej rezerwacji.

3. Płatności

W przypadku rezerwacji bezpośrednich płatności online mogą być realizowane za pośrednictwem systemu Stripe.

W zależności od dostępności system może umożliwiać płatność między innymi za pomocą:

• BLIK,

• Visa,

• Mastercard,

• innych metod udostępnionych podczas finalizacji płatności.

Aktualnie dostępne metody płatności są wyświetlane podczas procesu rezerwacji.

EBRAM Holiday nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Gości.

4. Anulowanie lub zmiana rezerwacji

Warunki anulowania lub zmiany rezerwacji mogą różnić się w zależności od obiektu, terminu oraz wybranej oferty.

Warunki przedstawione Gościowi podczas dokonywania konkretnej rezerwacji stanowią podstawę do jej anulowania, zmiany oraz ewentualnego zwrotu dokonanej płatności.

Przed potwierdzeniem rezerwacji prosimy o dokładne zapoznanie się z obowiązującymi dla niej zasadami anulowania.

Jeżeli Gość chce zmienić termin lub inne warunki pobytu, powinien skontaktować się z EBRAM Holiday możliwie jak najwcześniej.

Możliwość dokonania zmiany zależy od dostępności oraz warunków konkretnej rezerwacji.

5. Zameldowanie i wymeldowanie

Godziny zameldowania i wymeldowania mogą różnić się w zależności od wybranego obiektu.

Szczegółowe informacje przekazywane są Gościowi w związku z dokonaną rezerwacją.

W przypadku planowanego późnego przyjazdu prosimy o wcześniejszy kontakt.

Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i zależy od dostępności obiektu.

6. Liczba Gości

W obiekcie może przebywać maksymalnie liczba osób określona dla danego obiektu oraz wskazana w rezerwacji.

Jeżeli po dokonaniu rezerwacji zmieni się liczba osób, Gość powinien poinformować o tym EBRAM Holiday przed przyjazdem.

Przekroczenie maksymalnej liczby osób bez wcześniejszej zgody może skutkować odmową zakwaterowania dodatkowych osób.

7. Zasady pobytu

Prosimy naszych Gości o korzystanie z obiektu, jego wyposażenia oraz części wspólnych z należytą starannością.

Gość zobowiązuje się do przestrzegania zasad obowiązujących w danym obiekcie oraz do zachowania szacunku wobec sąsiadów i innych osób przebywających w jego otoczeniu.

Należy unikać zachowań powodujących nadmierny hałas, zakłócających spokój lub mogących powodować zagrożenie dla innych osób albo mienia.

8. Imprezy i wydarzenia

Organizowanie imprez, wydarzeń lub spotkań z udziałem większej liczby osób wymaga wcześniejszego uzgodnienia z EBRAM Holiday.

Obiekt nie może być wykorzystywany w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem lub warunkami dokonanej rezerwacji.

9. Palenie

Zasady dotyczące palenia mogą różnić się w zależności od obiektu.

Jeżeli w danym obiekcie obowiązuje zakaz palenia wewnątrz pomieszczeń, Gość zobowiązany jest do jego przestrzegania.

Prosimy o korzystanie wyłącznie z miejsc, w których palenie jest dozwolone.

10. Zwierzęta

Możliwość pobytu ze zwierzęciem zależy od zasad obowiązujących w konkretnym obiekcie.

Przed dokonaniem rezerwacji lub przyjazdem ze zwierzęciem prosimy o sprawdzenie warunków oferty albo bezpośredni kontakt z EBRAM Holiday.

11. Wyposażenie obiektu

Gość może korzystać z wyposażenia znajdującego się w obiekcie zgodnie z jego przeznaczeniem.

Prosimy o nieprzenoszenie wyposażenia poza obiekt oraz o pozostawienie mieszkania, apartamentu lub domu w odpowiednim stanie po zakończeniu pobytu.

12. Szkody

Gość powinien niezwłocznie poinformować EBRAM Holiday o zauważonej awarii, uszkodzeniu lub szkodzie.

Gość może ponosić odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy lub z winy osób, za które odpowiada, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku wystąpienia problemu prosimy o jak najszybszy kontakt, abyśmy mogli ograniczyć jego skutki i zapewnić dalszy komfort pobytu.

13. Basen i inne udogodnienia

W obiektach posiadających basen, taras, ogród lub inne dodatkowe udogodnienia Goście zobowiązani są korzystać z nich zgodnie z przeznaczeniem i zasadami bezpieczeństwa.

Dzieci powinny korzystać z basenu i innych miejsc wymagających szczególnej ostrożności wyłącznie pod odpowiednim nadzorem osoby dorosłej.

14. Rzeczy osobiste

Goście powinni odpowiednio zabezpieczać swoje rzeczy osobiste podczas pobytu oraz przed opuszczeniem obiektu sprawdzić, czy nie pozostawili w nim swoich przedmiotów.

W przypadku pozostawienia rzeczy prosimy o możliwie szybki kontakt z EBRAM Holiday.

15. Awarie i sytuacje wyjątkowe

W przypadku awarii lub innego problemu mającego wpływ na pobyt prosimy o niezwłoczny kontakt.

Dołożymy starań, aby problem został rozwiązany możliwie szybko.

W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od EBRAM Holiday zastosowanie mają odpowiednie warunki rezerwacji oraz obowiązujące przepisy prawa.

16. Rezerwacje przez zewnętrzne platformy

Jeżeli rezerwacja została dokonana za pośrednictwem zewnętrznej platformy rezerwacyjnej, takiej jak Booking.com, Airbnb lub Vrbo, do kwestii związanych z płatnością, zmianą lub anulowaniem rezerwacji mogą mieć zastosowanie również warunki wybranej platformy oraz konkretnej oferty.

W przypadku rozbieżności dotyczących warunków anulowania lub płatności należy w pierwszej kolejności sprawdzić warunki przedstawione podczas dokonywania danej rezerwacji.

17. Rezerwacje bezpośrednie

Rezerwacja dokonana bezpośrednio przez stronę EBRAM Holiday pozwala na bezpośredni kontakt z nami w sprawach związanych z pobytem.

W przypadku pytań dotyczących obiektu, płatności, przyjazdu lub rezerwacji zachęcamy do kontaktu przed rozpoczęciem pobytu.

18. Ochrona danych

Dane osobowe przekazane podczas dokonywania rezerwacji są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji, płatności, kontaktu z Gościem oraz realizacji pobytu.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności EBRAM Holiday.

19. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących rezerwacji, płatności, zasad pobytu lub konkretnego obiektu prosimy o kontakt z EBRAM Holiday.

Chętnie odpowiemy na pytania przed dokonaniem rezerwacji oraz pomożemy podczas pobytu.

20. Postanowienia końcowe

Dokonując rezerwacji, Gość potwierdza, że zapoznał się z warunkami dotyczącymi wybranej oferty.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają warunki konkretnej rezerwacji oraz właściwe przepisy prawa.

Jeżeli określone postanowienie niniejszego regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Dziękujemy za wybór EBRAM Holiday i życzymy udanego pobytu.